Quando ancora brillavano le granate della Prima Guerra Mondiale, Gioacchino Palma, allora trentaduenne, dava inizio alla sua attività, avviando un modesto studio al civico 54 di Via Firenze a Napoli. In un panorama commerciale poco esaltante sorgevano i primi operatori del settore, i quali sfruttavano il particolare momento di penuria di materie prime: gli articoli più richiesti erano gli isolatori di porcellana, le morsettiere, le valvole “a tabacchiera” e i cordoni elettrici a treccia. Dopo poco tempo il piccolo studio non bastava più e la sede fu trasferita al C.so Umberto I di Napoli. Nel 1946, in una Napoli semidistrutta dalla Seconda Guerra Mondiale, i figli gemelli di Gioacchino, Pasquale e Raffaele, iniziavano con tenacia e determinazione a prendere parte all’attività paterna. Ben presto fu necessario aprire un deposito nell’allora polo commerciale nei pressi della Stazione Centrale, in Via Silvio Spaventa 51, da dove erano consegnati nastri isolanti in tela, lampade a incandescenza, cavi, saldatori e pile elettriche. Dieci anni dopo, Raffaele espandeva la sua attività nel settore radio-tv-elettrodomestici e Pasquale, ormai titolare dell’Agenzia paterna, spostava uffici e depositi in Via S. Anna alle Paludi. Continuando nella tradizione di famiglia, nel 1965 il primo figlio di Pasquale, Gioacchino junior, muove i primi passi nel settore e partecipa all’apertura della nuova sede che il padre, con sacrifici e tenacia, aveva acquistato in Via Cristoforo Marino 32-33-34. Nel 1976 entra a far parte dell’Agenzia anche il secondogenito di Pasquale, Raffaele junior. I due fratelli, consapevoli dell’evoluzione dell’attività di agente di commercio, non si limitano solo a lavorare, ma conseguono ambedue la laurea in Giurisprudenza, in particolare Raffaele presenta la sua tesi su: “IL CONTRATTO DI AGENZIA”, la quale è stata vincitrice di borsa di studio Enasarco.